Portal Indonesia
Habibie

Berikan Layanan Prima, Pemkab Ponorogo Raih Penghargaan Ombudsman RI

berita terkini
Bupati Ponorogo, Ipong Muchlissoni menerima penghargaan dari Ombudsman RI. (Foto : Humas Pemkab Ponorogo untuk Portalindonesia)
ramadhan

PONOROGO, PORTALINDONESIA.NET - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Ponorogo mendapat penghargaan bergengsi dari Ombudsman Republik Indonesia, Rabu (27/11/2019) di Grand Ballroom Hotel JS Luwansa, Jl Rasuna Sadi, Jakarta Selatan.

Menurut Kasubag Humas Pemkab Ponorogo, Alim Noor Faizin, kegiatan ini dimulai dengan seminar nasional yang membahas tentang peran Ombudsman dalam mewujudkan pelayanan publik. "Dilanjutkan dengan penganugerahan predikat kepatuhan titinggi standar pelayanan publik tahun 2019," kata Alim, Kamis (28/11/2019).

Dia menambahkan, pada acara itu hadir juga Menkopolhukam Mahfud MD, Menteri Luar Negeri Retno Marsudi, Ketua Ombudsman RI Prof. Amzulian Rifai serta sejumlah Bupati/ Walikota peraih penghargaan.

Sedangkan salah satu anggota Ombudsman, Dadan S. Suharmawijaya menyampaikan bahwa penghargaan ini diberikan terkait dengan Kepatuhan Instansi Pemerintah dalam memenuhi standar layanan publik. "Sesuai dengan UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang layanan publik," papar Dadan.

 Sementara itu, indikator yang dilihat diantaranya pemenuhan atribut-atribut layanan, Standar Operasional Prosedur (SOP), maklumat layanan, dan lainya.  

Masih menurut dia, survei atau penilaian tingkat kepatuhan terhadap standar pelayanan publik tahun 2019 dilakukan terhadap 4 Kementerian, 3 Lembaga, 6 Pemerintah Provinsi, 36 Pemerintah kota dan 215 Pemerintah Kabupaten, sedangkan total produk layanan yang disurvey sebanyak 17.717 dan jumlah unit layanan yang disurvey sebanyak 2.366.

Saat ini dalam catatan Ombudsman, data yang berhasil dihimpun melalui penilaian kepatuhan menunjukkan terdapat 132 Kabupaten dari 215 Kabupaten yang dinilai atau sebesar 61.40% belum menerapkan keterpaduan pelayanan publik secara utuh.

Untuk level Pemerintah Kota, dari 36 kota yang diteliti, sebanyak 17 diantaranya atau sebesar 47.22% masih belum menerapkan keterpaduan pelayanan publiknya secara optimal. 


Bupati Ponorogo, Ipong Muchlissoni memaparkan Pemkab Ponorogo mendapat penghargaan dengan nilai tinggi 95.45 dari 61 produk layanan pemerintah yang di survey.

Penghargaan bergengsi ini langsung diterima oleh Bupati Ponorogo dari Ketua Ombudsman, sebagai reward atas pencapaian 10 komponen standar pelayanan yang sudah dipenuhi oleh penyelenggara publik, demi terciptanya kualitas layanan publik untuk kesejahteraan masyarakat. "Kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang telah bekerjasama dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat," terang Ipong. 

Lebih lanjut Politisi Nasdem ini membeberkan jika penghargaan dari Ombudsman adalah kerja keras teman-teman Organisasi Perangkat Daerah (OPD). "Terutama OPD yang langsung berhubungan dengan masyarakat diapresiasi oleh Ombudsman. Terima kasih. Penghargaan ini akan menjadi semangat dan motivasi bagi kami dalam memberikan pelayanan terbaik dalam melayani masyarakat," ungkapnya.

Reporter : Muh Nurcholis
Editor : Abdul Hakim
444
Berita Sebelumnya Tokoh Adat Kecam Keras Perilaku Oknum Anggota DPRD Lampung Utara
Berita Selanjutnya Penghasilan Tetap Perangkat Desa Naik Menjadi Rp 2 juta Lebih

Komentar Anda